Die große Vision2019-03-10T06:58:16+02:00
Kristofer Sperry

Kristofer Sperry

Chief INSIGHTS guy

Schauen Sie sich an, woran mein Freund Kristofer gearbeitet hat! Ich arbeite täglich mit Daten und Erkenntnissen. Es ist ein sehr leistungsfähiges Werkzeug, das auf viele Arten verwendet werden kann!

Will Stolicny, ComDoc

Warum ist das WICHTIG und was ist “die große VISION”?

Warum?

Als ich meine MBA-Thesis über “Strategien zur Geschäftsentwicklung von Weingütern durch den Tourismus” schrieb, wurden mir einige Dinge klar:

  • Weinkunden sind kompliziert.
  • Doktoranden sind überzeugt, dass wir erst beginnen, die Weinkunden zu verstehen.
  • Als Branche, gelten wir mit der Technologie als etwas rückständig.

Zuerst denke ich, dass ich ein wenig beleidigt war.  Als Winzer, Weingutbesitzer und Weinarchitekt kenne ich natürlich meine Kunden!  Ich habe die letzten 15 Jahre nicht damit verschwendet, mit Kunden an der Bar zu reden!  Dann, als ich darüber hinweg kam, begann ich mich zu fragen, wie ich quantifizieren konnte, was meine Kunden dachten.

Also habe ich 12 Monate gebraucht, um ein Umfrage- und Analysesystem zu entwickeln, das uns einen 360°-Blick auf unsere Kunden und unsere Vertriebs- und Servicebereiche ermöglicht.  Es schafft eine 2-Wege-Kommunikation, die Beziehungen aufbaut und stärkt und gleichzeitig spezifische EINSCHLÄGE liefert, um den Weinverkauf zu steigern.

Wir haben es ausprobiert und unsere Tests waren über unseren Erwartungen!  Das Programm funktioniert hervorragend. Die Antworten beinhalteten Antworten auf unsere gestellten Fragen, mehr Fotos als erwartet und neue E-Mail-Adressen.  Die Kommentare, die wir erhielten, kamen in einer Reihe von Komplimenten, die uns stolz darauf machten, sie in unserer Marketingkommunikation zu verwenden, sowie einige echte Probleme, die gelöst werden konnten.  Das Programm brachte uns in eine sinnvolle 2-Wege-Verbindung mit unseren Kunden.

Die große VISION?

Unsere Aufgabe ist es, Sie bei der Steigerung Ihrer Profitabilität zu unterstützen.

Wir sind überzeugt, dass intensives Kundenwissen es Ihnen ermöglicht, Chancen zu nutzen, die sonst unbemerkt bleiben könnten.

Du triffst eine Unzahl von Entscheidungen.  Die meisten Ihrer Entscheidungen werden im Rahmen begrenzter Zeit und Informationen getroffen.  Mit mehr Informationen können die Risiken der Entscheidungsfindung reduziert und die Qualität Ihrer Entscheidungen verbessert werden.  Du wirst feststellen, dass du mehr Recht hast und definitiv “weniger Unrecht”.

Um diese Informationen zu erhalten, verbinden wir Weingüter mit ihren Kunden und Interessenten.  Wir tun dies, indem wir Ihren Kunden Fragen stellen und deren Antworten analysieren.  Diese Analyse liefert das Wissen, das Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.  Ihre Verbindung erleichtert die Entwicklung, Pflege und Reparatur von Beziehungen, die zu Verkäufen führen.

Die große Vision ist es, eine Ressource zu schaffen, auf die Ihr Weingut zurückgreifen kann, um Umsatz und Kundenwert so effizient wie möglich zu steigern.

Diese VISION führt dazu, dass mehr zufriedene Kunden mehr glückliche Weingüter besuchen (und der daraus resultierende Wert für beide!).

WIN-WIN.

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